本報訊 記者馬燕、通訊員鹿晉蕓、許建珞報道:當下,正值云南省麗江市公安局口岸簽證業務開通一周年。自口岸簽證業務開通以來,麗江公安機關聚焦服務開放發展,不斷強化機場口岸簽證辦理服務舉措,精準服務涉外旅行社入境旅游業務,助力企業降本增效、打開國際市場。截至目前,麗江市已接待臨時入境旅客89.8萬人次,同比增長79%,機場口岸簽發簽證1573件,服務旅客3.3萬人次,麗江入境旅游實現從“流量”向“留量”的轉變。

針對部分旅行社因工作人員不熟悉業務流程、影響工作效率的問題,麗江市公安局組織轄區旅行社召開口岸簽證政策宣介會,開展上門訪談,詳細解讀簽證辦理要求、報盤規則及有關法律法規,有效消除了旅行社業務辦理“政策盲區”,最大限度減少了辦理延誤的發生。同時,麗江公安機關制定下發報盤全流程清單目錄,開展“全環節”培訓、“一對一”指導和“手把手”講解報盤規則等,大大提高了旅行社的工作效率。今年以來,麗江市公安局已為全市旅行社提供線上、線下服務700余次。

為打造安全、便利、高效的通關環境,麗江公安機關將優質涉外旅行社的團簽報盤時間從入境前5天縮短至3天,同時提供加急辦證服務。他們優化整體辦簽流程,將旅客抵港后的簽證受理時間從平均1小時縮短至10分鐘,讓旅客能夠體驗高效核查、快速拿證。

針對旅行社寒暑期、節假日客流量激增的特點,麗江公安機關動態強化口岸警力,確保所有材料當天提交受理、次日審核簽發、所有國際航班旅客落地簽證業務第一時間受理,并提供全天候咨詢辦證服務。今年以來,麗江公安機關共辦理團體簽證分離業務10筆,幫助處置游客入境受阻、證件遺失事項21個,贏得游客及旅行社的一致好評。

為實現業務辦理更標準、規范、高效的目標,麗江公安機關制定下發口岸簽證辦理標準作業程序,建立口岸簽證申請材料電子檔案。他們主動對接機場、海關等部門,定期開展口岸突發案事件處置演練,建立口岸聯席會議制度,加強溝通協調和信息通報,確保第一時間共享旅游團隊信息,保障入境團隊通關效率和安全。

編輯:谷欣
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